KYC-beleid
Laatst bijgewerkt: 29-08-2026
Wanneer controle plaatsvindt
Vegas Hero casino kan identiteitscontrole starten bij registratie, vóór de eerste uitbetaling, bij limietverhoging of bij risicosignalen uit AML-monitoring. Spelen met echt geld vóór volledige KYC kan beperkt blijven tot lagere stortingsdrempels. Rond controles vroeg af om vertraging bij winstuitkering te voorkomen.
Gevraagde documenten
Standaard: geldig paspoort of ID-kaart, recent adresbewijs (max. 3 maanden oud) en bewijs dat de betaalmethode op jouw naam staat. Selfie-met-ID kan worden gevraagd bij verdachte uploads. Bestanden tot 10 MB in JPG, PNG of PDF worden geaccepteerd.
Beoordelingstijd
Complete dossiers worden meestal binnen 24–48 uur beoordeeld tijdens kantooruren; VIP Gold+ krijgt prioriteit. Onscherpe of verlopen documenten leiden tot een nieuw verzoek. Tijdens review blijven openstaande uitbetalingen in de wachtrij staan zonder dat de limietteller reset.
Gevolgen van incomplete KYC
Zonder goedgekeurde verificatie kunnen uitbetalingen, bonusclaims of accountwijzigingen worden geweigerd. Aanhoudende weigering om documenten te leveren kan tot permanente sluiting leiden met teruggave van het geverifieerde saldo volgens de voorwaarden.
Privacy van documenten
KYC-bestanden zijn alleen zichtbaar voor compliance. Ze worden bewaard volgens AML-termijnen en niet gebruikt voor marketing. Verzoeken om inzage of correctie lopen via support met je account-ID.